VOITER SR502J文字起こしサービス無料化に伴う返金対応について

iFLYTEK JAPAN AI SOLUTIONS株式会社(以下、当社)は現在提供中のVOITER SR502Jの音声文字起こしサービスを2023年7月4日より無料化いたします。それに伴い既に文字起こしサービスに対して料金をお支払い済みのお客様に対して、返金の対応を致します。

対象となるお客様

2023年7月4日時点で以下のプランにご加入中のお客様

  • 使い放題プラン(年間)
  • 1年間サービスプラン
  • 法人プラン
  • ※使い放題プラン(1か月)と1年目無料特典プランのお客様は対象外です。

    ※1年間サービスプランはアクティベーションコードを利用しプランに加入するものです

    現在のプランを確認するには?
    返金方法と受付期間

    2023年8月頃より順次銀行振り込みにて返金を致します。

    以下の情報をご準備ください。

  • 金融機関名
  • 支店名
  • 口座種別
  • 口座番号
  • 口座名義
  • ※日本国内の金融機関に限ります

    返金受付期間 : 2023年7月4日 ~ 2024年7月3日

    また、返金は弊社HP上の専用フォームからのみ受け付けます。

    ※メールなどではご対応できませんのでご注意ください

    返金額に関して

    2023年7月4日時点を基準に文字起こしサービスの残り有効日数に応じた金額を日割り計算しご返金いたします。

    例)2022年11月4日に使い放題プラン(年間)に加入した場合
    2023年7月4日を基準とし、残りの文字起こしサービスの有効日数は123日
    使い放題プラン(年間)価格\23,980(税込) ÷ 365 ×123日 = \8,081
    返金額は8,081円となります。

    振込時の手数料は当社が負担いたします。

    返金の際にご用意いただくもの
    使い放題プラン(年間)のお客様
  • SR502Jでご利用のアカウント
  • SR502J端末のシリアルナンバー
  • 1年間サービスプランのお客様
  • アクティベーションコード(もしくはアカウント)
  • 領収書/レシート
  • 法人プランにご登録いただいたお客様
  • SR502Jでご利用のアカウント
  • SR502J端末のシリアルナンバー
  • 返金までの流れ
    返金対応用フォームより必要な情報を送信
    (2023年7月4日 OPEN)
    送信いただいた情報を当社側で照会
    (数日程度かかります)
    照会結果と返金予定日をメールで通知
    返金(翌月末頃銀行振込)
    注意事項
  • 使い放題プラン(1か月)に加入済みのお客様は2023年6月30日をもって、システム上で退会処理が強制的に行われます。
  • 本件に関するお問い合わせは、本ページ右上の「お問い合わせ」>「製品に関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。
  • また、2023年6月20日以降は新規にプランに加入できない状態となります。
  • Copyright 2021 iFLYTEK JAPAN AI SOLUTIONS