よくあるご質問

よくあるご質問

製品仕様について

Q. 会話の履歴はどれくらい保存できますか?

A. 1,000 件の履歴を端末上で参照・再生できます。

Q. スピーカーに接続して音声出力できますか?

A. 音声出力には対応していません。

Q. オフラインでも使えますか?

A. 日本語←→中国語の双方向音声翻訳が可能です。現在、英語、韓国語なと゛8ヵ国語へ拡充中です。

Q. 翻訳読み上げのミュートはできますか?

A. 0~10段階のレベルを調整できます。ミュートも可能です。

通信について

Q. グローバルSIMは料金に含まれていますか?

A. 通信契約不要でそのまま4G通信で使えるeSIMがついてきます。追加料金なしで2年間利用できます。

Q. 2年後はどうなるのですか?

A. 次のいずれかの利用ができます。
①当製品はSIMフリーです。SIMカードを別途購入し、挿入して使います。
②Wi-Fiやスマホのテザリングに接続して使います。

Q. eSIMが起動しませんがどうすればよいですか?

A. ご購入頂いた後初めて翻訳機を起動した時、約5分程度でeSIM通信接続の初期認証が完了し、自動的に接続されます。但し実際の通信環境によって10分を超える場合もありますので、その場合接続が完了するまでお待ち下さい。
一度eSIMの通信接続が完了すれば、2回目以降の翻訳機起動時は約2分程度で自動的に接続されます。
nanoSIMを挿入する場合、挿入した後一度翻訳機を再起動する必要があり、再起動してから殆どの場合は、nanoSIMは自動的に認識されます。

Q. ソフトウェア更新はありますか?どのように更新できますか?

A. あります。ソフトウェアの更新はWiFi接続が必須です。更新のお知らせにつきましては弊社HP及びご登録のEメール宛にご案内を差し上げます。

バッテリーについて

Q. バッテリーはどれくらい持ちますか?

A. 2100mAhリチウムイオンバッテリーを内蔵していまして、平均連続待受144時間・平均連続翻訳6時間を実現しています。

Q. 充電にどれくらい時間がかかりますか?

A. 約2時間です(付属のUSBケーブルとACアダプターを使用して充電した場合)。 使用環境や設定などにより変動します。

その他

Q. 翻訳機3.0はリリースされないんですか?

A. 現在日本語対応しているのは2.0のみとなります。

Q. 3.0と翻訳精度は異なりますか?

A. 同じクラウドとデータベースを使用しているため、翻訳精度は変わりません。

Q. 他の翻訳機との違いはなんですか?

A. 翻訳精度とレスポンス速度が最も異なります。
他社製品では主にGoogle翻訳APIやMicrosoftの翻訳サービス等に接続するためレスポンスが遅くなる傾向にあります。
当製品は、世界最高峰の音声認識AIエンジン・音声合成テクノロジーを用いて完全垂直統合で製品まで仕上げているため、他にはない精度と速度を実現しています。

Q. 翻訳アプリとの違いはなんですか?

A. 次の点が挙げられます。
①音声翻訳の精度が高いです。4マイクアレイの搭載で高度な雑音処理機能を搭載しています。
②ユーザビリティが優れています。ボタンを押すだけで翻訳できる点、カメラ翻訳ができる点、双方コミュニケーションを想定したデザインになっている点など、専用機だからこそ使い易いです。
③プライバシーを守ることができます。個人のスマートフォンを話し相手に見せたり、触れさせたりする心配がありません。

 

 

 

 

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