VOITER-FAQ

操作ガイド

VOITER電子マニュアル.pdfのダウンロード

リンク先は、VOITER電子マニュアル(PDF版)です。

ダウンロード後、操作ガイドとしてご参照ください。

よくあるご質問

セキュリティ

Q. 音声やテキストデータはどこで管理されますか?

A. 日本国内のサーバーで厳密に管理します。
  また、お客様が送信された音声データおよびそれをテキスト化したデータを当社がお客様の許可なしに閲覧することはございません。

Q. 通信のセキュリティは問題ないでしょうか?

A. 通信は全てHTTPSで暗号化しているため、問題ございません。

VOITERデバイス

Q. ノイズ除去の効果はどのくらいですか?

A. 全12項目のノイズを選択的に除去するインテリジェントアクティブノイズリダクション技術「Focus++」を採用し、あらゆるシーンでの録音に対応しています。
 録音品質をリアルタイムに自動識別しアルゴリズムを変えることで、2つの指向性マイクと6つの無指向性マイクの収音における役割を変化させ、環境による録音品質のバラつきを低減しています。

Q. 録音/撮影できる上限ファイル数を教えてください。

A. VOITERデバイスのストレージは16GBです。ファイル数に上限はありません。

Q. イヤホンは使用できますか?

A. Bluetoothイヤホンを使用できます。
  レコーダーにはイヤホンジャックは搭載されていません。

Q. 録音+文字起こし時の電池持続時間は?

A. フル充電の場合最大約20時間です。
  ただし、充電しながらの場合は、時間制限はございません。
  また、残ストレージ容量の状況によります。

Q. データの削除はできますか?

A. デバイス上、および「RECORDER STATION」上からデータの削除が可能です。

Q. 音声を録音するとき端末をWi-Fiに繋ぐ必要はありますか?

A. 必要ありません。
  ただし、文字起こしを行う際や、クラウドにアップロードする場合、Wi-Fi接続かSIMカード(別売)による4G接続が必要です。
  なおSIMカードは、au/docomo/softbankが提供するもののみ動作検証が取れています対応しております。
  MVNOが提供するSIMカード(通称:格安SIM)は動作未検証で、APN設定にも対応しておりません。

Q. 音声をテキスト化できる録音距離は?

A. 講演モード時、最大10mまでの距離の音声をテキスト化可能です。

Q. web会議でも使えますか?

A. はい、可能です。
  ただしPC内部の音声を録音・文字起こしすることはできず、あくまでスピーカー越しなどの音声が対象です。
  音質・音量によっては正しく文字起こしされない可能性がございます。

Q. 充電にはどれぐらい時間がかかりますか?

A. 約2時間程度で最大まで充電されます。

Q. 録音、録画は合計何時間まで対応していますか?

A. VOITERのデバイスのストレージ容量は16Gです。録音1時間分につき約200Mのため、録音は最大合計約80時間まで対応しています。(録音のみ行った場合)
  ※標準モードでの録音の場合です。音楽モードや省電力モードの際は対応時間が更に増えます。
 
  また、録画1時間分につき約1,800Mのため、録画は最大合計約9時間まで対応しています。(録画のみ行った場合)

Q. 録音後、どのくらいの時間で文字起こしが完了しますか?

A. 音声の長さに依存しますが、基本的に録音終了後、24時間以内に完了します。
  ただし、優先的に文字起こし処理を行う「加速処理」を行えば、概ね20分以内に完了いたします。

Q. 複数のメールアドレスに録音音声・文字起こし結果をメール転送できますか?

A. はい、可能です。

Q. 録音中にバッテリーが切れてしまった場合、途中までのデータは保存されますか?

A. 途中までのデータは保存されます。
  バッテリー残量が少なくなると、ポップアップが画面上に表示されるので、充電をお願いいたします。

Q. デバイスのストレージ容量が足りなくなった場合は?

A. デバイス上からデータを削除してください。
  容量が足りなくなった場合、録音することができません。

Q. 開封後、液晶保護フィルムを貼り付けたまま製品を利用できますか?

A. 液晶保護フィルムを剝がしてご利用ください。
液晶保護フィルムがマイクを塞いでしまっているため、録音精度・文字起こし精度が低くなります。

Webアプリ

Q. RECORDER STATIONとはどのようなものですか?

A. お使いのコンピュータからレコーダーで録音したオーディオやビデオ、文字起こしテキストを管理できるWebアプリです。

オーディオファイル、ビデオファイル、およびテキストファイルをダウンロード、共有できます。テキストファイルは編集したり、編集内容を保存したりすることができます。

また、ファイルをダウンロードあるいは共有することで、任意のプログラムから展開することが可能です。

Q. データ管理のクラウドスペース「RECORDER STATION」はどこから利用できますか?

A. 以下のURLよりアクセス可能です。
https://recstation.jp/

Q. Webアプリで出力できるオーディオ、ビデオ、およびテキストファイルの形式を教えてください。

A. Webアプリからダウンロードおよび共有できる各ファイルの形式は以下です。

・オーディオ:AAC
・ビデオ:mp4
・テキスト:txt

Q. ブラウザが正常に表示されません。

A. 推奨ブラウザはGoogle Chrome(最新版)です。左記外からのアクセスについては、動作保証を行っておりません。

 

 

 

 

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