A. 全国の家電量販店や、オンラインショップ、各種法人向け代理店で販売しています。

お取り扱いの店舗はこちらをご確認ください。https://www.iflytek.co.jp/shoplist/

A. 初期費用等は、本体代金のみになります。1年目は無料でプレミアムプラン（文字起こし200時間/月）をご利用いただけます。
2年目以降もプレミアムプランを継続する場合は、毎月900円かかります。また、年額9,900円での購入も可能です。
お支払いはいずれともアプリ上から、アプリ課金（Google Play Store・App Store）での決済となります。

A. ベーシックプランへの変更は、いつでもすることができます（払い戻しはできません）。
詳しい流れは、こちらの動画をご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=_gZSarEosqs
現在の有効期限までは、ベーシックプランに変更後も引き続きサービスを利用することができます。有効期限が終了すると、以降は請求は行われません。

A. ご購入から１年間の保証期間中の故障は、原則交換対応をさせていただきます（お客様の過失による故障は除く）。

A. 大変申し訳ございません。VOITER miniに関しましてはお貸し出しは行っておりません。
※VOITER SR302Proにつきましては、以下の「Rentio」様にて貸出を行っております。(有料となります)
Rentio様貸出ページ

A. 以下のURLより製品の保証に関してご確認いただけます。

弊社製品の保証に関して

A. 日本国内のサーバーで厳密に管理します。
　 また、お客様が送信された音声データおよびそれをテキスト化したデータを、当社がお客様の許可なしに閲覧することはございません。

A. 通信は全てHTTPSで暗号化しているため、問題ございません。

A. 満充電の場合最大約15時間です。

A. 必要ありません。
　 ただし、アプリと接続して文字起こしをする場合には、スマホがインターネットに接続している必要があります。

A. 最大5mまでの距離の音声をテキスト化可能です。

A. はい、可能です。
　 ただしPC内部の音声を録音・文字起こしすることはできず、あくまでスピーカー越しなどの音声が対象です。
　 音質・音量によっては正しく文字起こしされない可能性がございます。

A. はい、録音は場所を問わずどこでもご利用可能です。
　 文字起こし機能は、スマホがインターネットに接続していればご利用可能です。

A. 約2時間です。

A. VOITER miniのデバイスストレージ容量は32Gです。
　 録音1時間分につき約180Mのため、最大約180時間まで対応しております。

A. 音声の長さによりますが、数分〜20分程度で完了いたします。

A. 途中までのデータは保存されます。
　 バッテリー残量が少なくなると、電源ランプが赤色に点灯しますので、充電をお願いいたします。

A. 専用のスマートフォンアプリからデバイス内のデータを削除してください。
　 容量が足りなくなった場合、録音することができません。

A. ベーシックプラン：月末にリセットします。月初に新しい文字起こし可能時間（毎月1時間）が付与されます。
残った文字起こし可能時間は翌月に持ち越すことはできません。

プレミアムプラン：プランのお申込み日からカウントして31日（１ヵ月を31日間とする）後にリセットします。
リセット日はアプリVOITER notesの「マイページ画面」の「残り時間」をクリックすることで、確認することができます。

A. 可能です。
しかし、デバイスをパソコンに接続している場合、アプリからデバイスの操作が出来ません。
また、アプリ上ではデバイスのストレージ容量は「残り０GB」と表示されます。パソコンとの接続を切断した後に、通常の操作が可能となり、ストレージ容量の表示も正しい表示に戻ります。

A. 以下のURLよりダウンロード可能です。
　 https://www.iflytek.co.jp/a1j-app

A. アプリ上からデータの削除ができます。

A. Bluetoothで繋ぐことができます。

A. はい、可能です。